万!
方协文攥紧了拳头,如果真能达到这个目标,那他就有资本跟秦浩掰掰手腕了。
推广很快铺开。
线上,公司在自家搜索引擎首页挂了导航网站的入口广告,还在各大论坛和门户网站投放了横幅广告。线下,公司在地铁站和公交站投放了灯箱广告,甚至在中关村附近的网吧都做了预装。
钱没少花,效果也确实有。
上线第一周,月活用户从三千飙升到了八万。第二周,突破十五万。数据曲线一路向上,看得方协文心潮澎湃。
他每天到公司的第一件事就是打开后台看数据,每新增一个用户都让他兴奋不已。他甚至专门做了一个excel表格,记录每天的用户增长、页面浏览量、平均停留时间……
“方主管,您又在看数据呢?“小李探头过来。
方协文头也不抬:“嗯,今天又涨了一万二。“
“那挺好的啊。“
“好什么。“方协文皱着眉头,指着屏幕上的一列数字:“你看这个,七日留存率,才百分之十八。“
小李不太懂这些运营指标,挠了挠头:“百分之十八……算高还是算低?“
方协文没有回答,脸色阴沉得像要下雨。
百分之十八的七日留存率,在互联网行业就是垃圾。
说白了,就是有一百个人今天用了你的导航网站,一周之后只有十八个人还在用,剩下的八十二个人全跑了。
这意味着什么?
意味着公司花大价钱拉来的用户,绝大部分只是看了一眼就走了,根本没有留下来。
方协文不甘心。
他开始仔细分析用户行为数据,试图找出留存率低的原因。是页面加载速度太慢?是分类不够清晰?是内容不够丰富?还是用户体验有问题?
他一个一个排查,优化了页面加载速度,调整了分类结构,增加了更多网站收录……
然而,留存率依然没有明显提升。
上线第三周,月活用户不增反降,从十五万跌到了十二万。
方协文坐不住了。
他找到运营主管老周,一个四十出头的中年男人,在互联网行业摸爬滚打了七八年,经验丰富,说话直来直去。
“周哥,咱们这个留存率到底怎么回事?“方协文开门见山:“我该做的优化都做了,用户就是留不下来,问题到底出在哪?“
老周正在泡枸杞茶,闻言苦笑了